一番大事なサービス
◇天気、雪
今年最大の寒波到来ということで日中の最高気温が△３℃、ただし、懸念された積雪は追分では１０センチほど、寒さが厳しくサラサラの粉雪で風が吹くと舞い上がって吹雪となっています。
軽井沢の碓氷バイパスで起きたバス事故から１年ということでニュース特集をやっていました。１５人の若い命を奪った悲惨な事故の反省からさすがに多くの改善がなされているようです。
ただし、旅行会社からバス会社への値下げ圧力は依然とあって、バス会社では対応が分かれて、値下げをしないバス会社と値下げを受け入れるバス会社に分かれるとのこと。結局、安全をどう確保するかというところなのだが、旅行者からは一番見えにくい、しかし一番大事なサービスでもある。旅行会社やバス会社の（丁寧な）情報開示や評判などを頼りにするしかないのだが、一般的に安売りをする業者は問題が多いということは事故の教訓である。
